岗位职责:
1、熟练掌握产品情况下,为客户提供售前、售后服务;
2、承担销售指标,提高询单转化率;
3、提高客户体验,增加客户点名服务率;
4、辅助团队做相关营销推广互动工作。
职位要求:
1、熟悉了解天猫平台规则,1年以上天猫客服经验,有良好的服务理念;
2、沟通理解能力佳,有耐心及有良好的抗压能力;
3、有良好的应变能力,能灵活处理售前、售后问题 ;
4、工作积极主动,有团队精神;
5、适应轮班工作制,分早班和晚班,能承受较大的工作压力;
6、有电子产品类销售经验优先。
岗位福利:做五休二(轮休),基本工资+绩效考核奖金,年底13薪。
1、熟练掌握产品情况下,为客户提供售前、售后服务;
2、承担销售指标,提高询单转化率;
3、提高客户体验,增加客户点名服务率;
4、辅助团队做相关营销推广互动工作。
职位要求:
1、熟悉了解天猫平台规则,1年以上天猫客服经验,有良好的服务理念;
2、沟通理解能力佳,有耐心及有良好的抗压能力;
3、有良好的应变能力,能灵活处理售前、售后问题 ;
4、工作积极主动,有团队精神;
5、适应轮班工作制,分早班和晚班,能承受较大的工作压力;
6、有电子产品类销售经验优先。
岗位福利:做五休二(轮休),基本工资+绩效考核奖金,年底13薪。
职位类别: 售前/售后客服
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程
HR
三个月前活跃
提示
- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:私营企业
- 所属行业:商贸、外贸、外语、百货、零售等
- 所在地区:上海
- 联系人:程
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:200233
工作地址
- 地址:徐汇区漕溪北路41号汇嘉大厦27楼C座